Spécialiste du carrelage & du revêtement sols & murs 06 51 49 72 78

Livraison

La livraison de votre carrelage intérieur ou extérieur

Découvrez les tarifs et modalités de livraison de notre site carrelage-market.com

Nos frais de livraison de carrelage

Afin de faciliter vos commandes, nous avons mis en place un forfait de livraison avantageux :
Quel que soit votre commande de carrelage, notre forfait de livraison est à 99€ seulement et est offert dès 700€ d’achat !
Nous vous livrons sur toute la France Métropolitaine via un service professionnel.

Que couvrent les frais de livraison de vos carrelages ?

Nos frais de livraison ont pour but de couvrir :

  • Un service professionnel spécialisé : nous passons en effet par un transporteur spécialisé, avec un véhicule équipé d’un hayon élévateur pour déposer votre carrelage directement chez vous.
  • Une livraison à domicile sur RDV : la livraison se fait sur prise de RDV, suivant les jours et heures qui vous conviennent le mieux. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer.

Modalités de livraison de vos commandes

Assurez-vous que votre lieu de livraison soit accessible à notre transporteur car nous livrons vos commandes par  camion 19 tonnes ou 26 tonnes disposant d'un hayon et d'un transpalette. Celui-ci peut mesurer jusqu'à 8m de long x 2,50m de large x 4m de haut.

camion de livraison de carrelage
Les livraisons sont déposées au pied de votre immeuble ou de votre maison, avec votre aide si besoin. Le transporteur n'est pas tenu de vous livrer à l'intérieur, et si toutefois votre lieu de livraison n'était pas accessible, il pourra alors déposer votre marchandise "sur le trottoir".

Une livraison de carrelage avec garantie satisfaction et anti-casse

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos livraisons sont assurées par notre transporteur spécialisé et il n’y a généralement pas de problème de livraison ni de produits défectueux. Si toutefois ce n’était pas le cas, nous nous chargeons de réexpédier la marchandise à nos frais, sous réserve d’avoir émis vos remarques sur le bon de livraison du transporteur.
Il est pour cela essentiel de bien respecter les consignes de livraison et notamment, les réserves à mentionner sur le bon de livraison.
Il est INDISPENSABLE de déballer vos colis lors de la réception, devant le chauffeur, avant signature du récépissé de livraison. Ne vous laissez pas intimider par le chauffeur, vous disposez légalement de 15 minutes pour déballer vos colis, et si toutefois le chauffeur ne vous laissait pas le temps légal, n'hésitez pas à mentionner que "le livreur n'a pas voulu rester" sur le récépissé et faites signer le chauffeur. Inscrivez clairement vos réserves sur le bon de livraison :

  • Nature des dommages (carrelage cassé, carrelage fendu, carrelage manquant, etc.)
  • Quantité des dommages (3 carreaux cassés, 2 sacs de colle déchirés, etc.)
  • Ne pas mentionner d'incitations sur l'emballage car cela n'a aucune valeur, seules les informations sur les produits comptent
  • Nous informer immédiatement au 06 51 49 72 78
  • Envoyer une lettre recommandée au transporteur dans les 3 jours suivant la réception de vos produits

bon de livraison du carrelage
Pour tout produit détérioré lors du transport et non signalé sur le bon de livraison, aucune réclamation ne sera recevable (article L.133-3 du code du commerce).

Retrouvez nos conditions générales de vente pour plus d'informations.

Nos gammes de carrelages intérieurs et extérieurs

Découvrez nos différentes gammes de carrelage : carrelage intérieurcarrelage extérieur, carrelage mural extérieurcarrelage pour piscine, ou encore nos gammes de mosaïques.
Vous trouverez sur notre site différentes styles de carrelage qui vous permettront de personnaliser vos différents espaces : carrelage Pierre de Balicarreaux de cimentcarrelage effet béton, carrelage imitation pierre, etc.
N'hésitez pas à contacter nos experts carrelage pour toute question.

En haut
Menu
Fermer
Chariot
Fermer
Retour
Compte
Fermer